ОСНОВИ КОНФЛІКТОЛОГІЇ

      Мета і завдання дисципліни полягають у тому, щоб студенти опанували базові знання з конфліктології та побудови продуктивних людських взаємовідносин, сформували вміння та навички вирішення конфліктів у діловій та професійній сферах, приватному житті. Адже теорія і практика вирішення конфліктів — необхідна складова соціальної культури в суспільному житті та особистісних відносинах.

     Програма дисципліни «Основи конфліктології» передбачає основні теоретичні положення конфліктології; класифікацію конфліктів, роль конфліктів у міжособистісних та ділових взаєминах, динаміку конфліктів та параметри для проведення її аналізу, стратегії поведінки учасників конфлікту; стратегії подолання конфліктів, технології ведення переговорів. У програмі представлені не лише основні питання курсу, а завдання проблемного характеру щодо прогнозування і вирішення конфліктів управлінцями, менеджерами, керівниками колективів та установ, організацій.
Знання та практичні навички вирішення конфліктів і подолання конфліктних ситуацій необхідні керівникам, політичним діячам, менеджерам, що сприятиме розумінню та конструктивному вирішенню конфліктів; допоможе змінитися кожному і сформувати у колег, підлеглих та близьких мислення, орієнтоване не на конфронтацію і боротьбу, а на взаємодопомогу і спільне розв’язання проблем.